Trocas e devoluções
Elaboramos nossos produtos com extremo cuidado, excelência e qualidade.
Nossa maior preocupação é a satisfação de nossos clientes, para isto, disponibilizamos nossa política de troca e devoluções:
Para produtos com defeito, pedidos violados ou avaria de transporte
No ato de recebimento do seu pedido, é extremante importante conferir se a embalagem está violada ou se existe algum produto com avaria. Se houver, recuse o pedido e anote na Nota Fiscal o motivo da devolução.
Para pedidos recebidos, você poderá fazer contato com a gente através do e-mail [email protected], o prazo é de 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido.
Para estes casos, o item será trocado por um produto idêntico ao adquirido, sujeito a disponibilidade em estoque.
A devolução esta condicionada a não utilização do produto, o mesmo devera estar nas mesmas condições de recebimento. Deverá estar em sua embalagem original, com todos acessórios e acompanhado da nota fiscal, declaração de conteúdo ou comprovante de compra.
Direito de arrependimento
É um direito do consumidor a desistência da compra.
Para casos de arrependimento, deverá entrar contato conosco através do e-mail contato.nyin@gmail.com no prazo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido.
A devolução esta condicionada a não utilização do produto, o mesmo deverá estar nas mesmas condições de recebimento. Deverá estar em sua embalagem original, com todos acessórios e acompanhado da nota fiscal, declaração de conteúdo ou comprovante de compra.
Assim que identificarmos o recebimento do produto, faremos a troca por outro produto de mesmo valor, condicionado a disponibilidade em estoque.
